サービスに関するご質問

注文の流れを教えてください。

ホームページ上の見積依頼フォームをご入力いただくか、オンラインストアよりご注文ください。
1、見積り依頼フォーム・・・総額の見積り書を返信いたしますので、内容に相違なければお支払い手続きをお願い致します。入金確認次第、最短にて商品手配いたします。
2、オンラインストア・・・ご希望の商品をカートへ入れ、各種入力の上、お支払い下さい。注文情報を受けましたら、最短にて商品手配いたします。

見積りをお願いしたいのですが?

ホームページの見積依頼フォームをご利用いただくか、ダウンロード頂いた見積り依頼シートを(FAX:06-6584-8421まで)お送りください。
また、お問い合わせフォームより、ご希望内容と合わせてお申し込みください。

FAXで見積り依頼はできますか?

はい、HP内にある見積りフォーム以外にお見積り依頼シートに記入の上、(FAX:06-6584-8421まで)お送りください。注文書となるお見積書をお送りさせていただきます。
*見積り依頼シートはHPよりダウンロードしていただくか、カタログ送付の際に同封しておりますので、ご利用ください。同等内容を記載頂ければ、お客様方の書式でも結構です。

FAXで注文はできますか?

はい、注文書を(FAX:06-6584-8421まで)お送りください。
必要内容を記載頂ければ、お客様方の書式でも結構です。

電話でも注文を受けていただけませんか?

申し訳ございません。オンラインストア・メール・FAXのみで承っております。資料請求や見積り依頼も同様です。

商品の在庫確認や納期確認をしたいのですが?

各商品ページにおおよその納期をご案内しています。
詳しくは、お電話等にてお気軽にご確認ください。

注文はインターネット、オンラインストアで行わなければならないでしょうか?

ホームページ上の見積依頼フォーム、メール・FAXでのご注文も承っております。
また、卸業販の場合には、オンラインストアはご利用いただけませんので、予めご了承ください。

壁紙や胴縁、フローリング材の割付、枚数算出(積算)はしてもらえますか?

申し訳ございませんが、承りかねます。
お客様方にて算出の上、ご注文をお願い致します。
一般ユーザーのお客様も、設計事務所様もしくは施工会社様にご相談ください。

オンラインストアの支払いステップへ進めません。

お使いのPCブラウザによって動作しない場合がございます。
グーグルクロム、インターネットエクスプローラーであれば問題なく動作するかと思いますが、それでも難しい場合には、ファックスやメールなどでご注文ください。

総額見積書を受け取りました。商品別に納品日をわけることは可能ですか?

はい、ご希望の納品日ごとに商品手配が可能です。
但し、送料が変更となりますので、お見積り時など事前にお知らせ頂くか、見積り修正させて頂きます。

ご不明点が解決しない場合には、 お問い合せフォームよりお気軽にお問い合わせください。