配送費については、都度実費にてご案内しております。また、オンラインストアやAmazonなどについては、定額送料となります。値引きはご容赦ください。
その他、お客様方による配車手配や商品引き取りについても対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

為替の影響でやむなく価格を改定させていただく場合がございます。
価格改定は予告をした上で行いますが、お早めのご検討をお勧めいたします。

日本国離島については、配送ルートを確認いたします。ご希望の商品やお届け先住所をお知らせください。
いずれの商品も国内引渡しまでとなりますので、外国への輸出をご希望の場合には、お客様方により配送手配、輸出手続きが必要です。
また、保証対象も国内までとなりますので、予めご了承ください。

当日の配送状況は、出荷時にお知らせさせていただく「送り状番号」からご確認いただけます。
具体的な時間に関しましては、運送会社へ直接ご連絡いただくか、運送会社ホームページにてご確認ください。

株式会社ピラミッドの商品の多くは、重量物、大型貨物となります。
在庫商品においても、出荷準備に1営業日、輸送期間を含めで２〜３営業日での到着が最短となります。
また入金確認後に出荷いたしますので、余裕を持ったご注文をお願いいたします。

商品種別によりますので、お気軽にお問い合わせください。
大型のキッチンパーツや階段材など100kgを超える大型貨物の場合には、現場直送致しかねます。
フォークリフトのある倉庫へのお届けとなります。
または、チャーター手配をご希望の場合には、別途お問い合わせください。
また、和紙壁紙については、水ヌレや折れ曲がりの原因となりますので、事務所入れにて承っております。

商品種別や個数・重量によりますが、基本的に車上渡しとなりますので、荷受け・荷下ろしはお客様のほうでご対応をお願いいたします。
人力で簡単に移動可能な商品については、

商品保管はご入金後3ヶ月と致します。
しかしながら、品目や物量により対応できる場合もございますので、お気軽にご相談ください。

はい、当社営業時間内において、お引取りが可能です。お引き取りの場合は送料はいただいておりません。
メーカー直送品などお引取りができない商品もございますので、ご注文前にお問い合わせください。

お客様種別（個人や法人）、商品種別、数量、地域それぞれの状況に応じた配送をご提案しております。

株式会社ピラミッドで取り扱いの製品の多くは大型貨物となりまので、個人宛配送お断りする場合がございます。
オンラインストアやAmazonからご購入いただく場合でも同様です。
配送条件についての資料をご確認のうえ、ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

商品到着の際には必ず検品してください。商品に不良・瑕疵のある場合は、配達員に報告の上、商品到着後1か月以内に当社までご連絡ください。代替品をお送りする等、適切な対処を致します。
＊いずれの部材も施工や取付けに未着手の場合に限りますので、必ず事前確認をお願い致します。

画面や印刷物では色目を完全に表現することができません。事前にカットサンプルやショールームでご確認をお願いいたします。
また、木目や和紙壁紙は色調や柄入りにバラツキがございますので、個体差をご理解の上ご利用ください。
ご注文後のご返品、キャンセルについては、商品の破損、不良以外ではご容赦いただいております。

同ロットをご希望の場合には、前回の注文日時を併せてご注文ください。

当社では、製品販売までとさせて頂いております。
階段商品をご検討のユーザー様については、施工対応可能な各業者をご案内しておりますので、お客様方にてお問い合わせください。

通信販売という性格上、ご紹介できる現場がございません。

各商品ページから図面をご確認いただけます。
ダウンロードできない商品がありましたらお問い合わせください。

ご用意しております製品図面は標準仕様でご用意しております。
詳細な調整はお客様方にて作業お願い致します。
また、完全オーダーメイドの場合には、この限りではありません。